Användarvillkor

OffertEase ("vi", "oss" eller "tjänsten") är en webbaserad SaaS-tjänst för att skapa, skicka och hantera offerter och fakturor. Tjänsten riktar sig till egenföretagare, frilansare och enskilda firmor ("du" eller "användaren").

Genom att registrera ett konto accepterar du dessa villkor i sin helhet. Om du registrerar dig för ett företags räkning intygar du att du har befogenhet att binda företaget.

• Du måste ange korrekta och fullständiga uppgifter vid registrering.
• Du ansvarar för att hålla ditt lösenord och dina inloggningsuppgifter konfidentiella.
• Du är ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto.
• Kontakta oss omedelbart vid misstänkt obehörig åtkomst: hej@offertease.com.
• Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som missbrukas eller bryter mot dessa villkor.

Gratisplan – kostnadsfri, inkluderar:

• Max 3 skickade dokument (offerter + fakturor) per kalendermånad.
• 1 dokumentmall.
• OffertEase-logotyp i footer på genererade PDF-dokument.

Pro-plan – 149 kr/månad eller 1 190 kr/år (ca 20 % rabatt), inkluderar:

• Obegränsade dokument och mallar.
• Eget varumärke – ingen OffertEase-footer i PDF.
• CSV-export av all data.
• Prioriterad e-postsupport.

Alla priser anges exklusive moms. Moms tillkommer enligt gällande regler (25 % för svenska kunder). Priserna kan ändras; se avsnitt 10.

Nya konton erhåller automatiskt 14 dagars kostnadsfri Pro-provperiod. Inget kreditkort krävs för att starta provperioden. När provperioden löper ut återgår kontot till Gratisplanen om inget abonnemang tecknas.

• Betalning hanteras av Stripe. Vi lagrar inga kortuppgifter.
• Månadsabonnemang debiteras i förväg varje månad.
• Årsabonnemang debiteras i sin helhet vid tecknandet och förnyas automatiskt.
• Vid utebliven betalning pausas Pro-funktionerna och kontot återgår till Gratisplanen.
• Fakturor för ditt abonnemang finns tillgängliga i Stripe Customer Portal via Inställningar → Fakturering.

OffertEase riktar sig till näringsidkare. Konsumentköplagen och distansavtalslagens ångerrätt gäller därför i normalfallet inte.

Om du av misstag har betalat eller om tjänsten inte har fungerat som utlovat kontaktar du oss på hej@offertease.com inom 14 dagar från debitering, så bedömer vi varje ärende individuellt.

• Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst via Inställningar → Fakturering.
• Vid uppsägning behåller du Pro-funktionerna till innevarande periods slut – ingen återbetalning sker för återstående period.
• Efter periodens slut övergår kontot till Gratisplanen. Dina data (offerter, fakturor, kunder) raderas inte.
• Du kan radera ditt konto helt under Inställningar → Mina data. Bokföringsdokumentation anonymiseras men bevaras i 7 år enligt Bokföringslagen.

• Du äger allt innehåll du skapar i tjänsten (offerter, fakturor, kunduppgifter).
• Du ansvarar för att de uppgifter du registrerar (priser, moms, fakturanummer) är korrekta och uppfyller gällande lagkrav.
• Du ansvarar för att fakturainnehållet uppfyller mervärdesskattelagens och bokföringslagens krav.
• Vi ger dig verktyg, men vi är inte din revisor eller juridiske rådgivare.
• Det är förbjudet att använda tjänsten för olagliga ändamål, spam eller bedrägeri.

Vi strävar efter hög tillgänglighet men lämnar inga garantier om drifttid (SLA). Vi förbehåller oss rätten att utföra underhåll med rimlig förvarning. Vi ansvarar inte för avbrott som beror på tredjepartstjänster (Supabase, Vercel, Stripe) eller omständigheter utanför vår kontroll.

Vi kan komma att ändra dessa villkor eller priser. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär att du accepterar de nya villkoren. Om du inte accepterar ändringarna kan du säga upp ditt abonnemang utan extra kostnad.

OffertEase och dess logotyp, design och källkod ägs av oss och skyddas av upphovsrätt. Du erhåller en icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda tjänsten i enlighet med dessa villkor. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera eller dekompilera tjänstens programvara.

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data. Vårt sammanlagda ansvar gentemot dig överstiger aldrig det belopp du betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna.

Behandlingen av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy, som är en del av dessa villkor.

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte når en överenskommelse avgörs tvisten av Stockholms tingsrätt som första instans.

Enskilda firmor som kan klassificeras som konsumenter har rätt att vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Frågor om dessa villkor besvaras på hej@offertease.com.